Spedizione Express Spedizione Express
2-3 giorni lavorativi in Italia e Europa 2-3 giorni lavorativi
Qualità del territorio Qualità del territorio
Piccoli produttori locali e di qualità Premium Local
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I vostri regali su misura Personalizzazione
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La GOURMET BOX non è personalizzabile, anche se possiamo sostituire il vino con una bevanda analcolica, ad esempio. Pertanto, non possiamo garantire l'assenza di un ingrediente a cui si può essere allergici. D'altra parte, ogni mese garantiamo un assortimento ampio e variegato di prodotti artigianali e naturali per soddisfare al meglio i gusti di tutti i nostri abbonati. Se avete dubbi sulla composizione di uno dei nostri prodotti, non esitate a contattarci, vi risponderemo il prima possibile.
Controllate che le nostre e-mail non finiscano nella cartella "Spam". Per evitare questo tipo di problemi, vi consigliamo di registrare il nostro indirizzo e-mail nella vostra rubrica di posta elettronica(info@lagourmetbox.com). È anche possibile che l'indirizzo e-mail inserito non sia corretto. Contattateci per risolvere il problema al più presto.
Noterete che non vi inonderemo di newsletter (una al mese, quando siamo in forma...) e che peccato, perché il cibo gourmet è anche un piacere per gli occhi. Tuttavia, se desiderate davvero annullare l'iscrizione, niente di più facile: cliccate sul link di annullamento dell'iscrizione disponibile in fondo a ciascuna delle nostre newsletter. È possibile farlo anche da "Il mio account".
No, perché il principio di LA GOURMET BOX è quello di giocare sull'effetto sorpresa che continua ogni mese. Ma per aiutarvi ad attendere l'arrivo della vostra prossima BOX, rifatevi gli occhi con il nostro blog QUI.
L'enologia e la gastronomia formano un binomio inscindibile nell'arte culinaria francese, ed è per questo che ogni confezione contiene una bottiglia di vino (o altra bevanda a seconda della regione) e prodotti di gastronomia regionale e artigianale 100% francesi. Per ogni regione visitata, tutti i prodotti vengono sistematicamente assaggiati dal nostro team e poi selezionati se soddisfano i nostri requisiti gustativi e qualitativi (siamo esigenti!) e rispecchiano per noi la regione visitata, che cambia nel corso dei mesi e delle stagioni.
Non c'è il rischio di interrompere la catena del freddo perché LA GOURMET BOX non contiene prodotti freschi o prodotti che devono essere refrigerati! Foie gras, terrine, mostarde e condimenti, oli d'oliva, aceti, spezie ed erbe per i buongustai. Pasticceria, marmellate, mieli, cioccolatini, biscotti e torte per i più golosi. Senza dimenticare il caffè, i tè e la cantina per eccezionali abbinamenti enogastronomici! Insomma, una buona dose di sorprese da consumare senza moderazione!
Per il momento no (almeno non sul nostro sito, ma su quelli dei nostri artigiani, quindi non esitate: questo è uno dei nostri obiettivi: far conoscere artigiani che lavorano davvero bene! Tuttavia, tutte le versioni precedenti de LA GOURMET BOX sono in vendita nella nostra sezione "SHOP" (fino a esaurimento scorte).
La nostra missione è offrire prodotti e servizi di qualità, quindi se avete un problema con una delle nostre scatole o uno dei vostri ordini, contattateci rapidamente al seguente indirizzo: info@lagourmetbox.com
Non offriamo rimborsi in questo tipo di situazioni perché LA GOURMET BOX si basa sulla scoperta e sulla sorpresa. Tuttavia, per cercare di deliziare il palato di tutti i nostri abbonati e limitare il rischio di delusioni, selezioniamo la più ampia gamma possibile di vini e prodotti dolci e salati del territorio francese. Gourmandise è anche una questione di condivisione, quindi se un prodotto non vi piace fatecelo sapere, opinioni e suggerimenti ci aiuteranno a creare scatole ancora più golose.
Offriamo pacchetti adatti a tutti i buongustai.
- Acquisto di una singola BOX senza impegno temporale: riceverete una singola box gourmet che vi sarà inviata il prima possibile dopo la data di acquisto, a meno che non abbiate indicato durante il processo di acquisto che desiderate una data di consegna specifica.
- Acquisto di un abbonamento di 1, 2, 3 o 6 mesi con pagamento immediato dell'importo totale dell'ordine al momento dell'acquisto. Riceverete il numero di scatole corrispondente al numero di mesi sottoscritti a intervalli di circa 1 mese tra una scatola gourmet e l'altra. Ideale per un regalo che dura nel tempo!
Sì, perché scegliendo un abbonamento mensile, sarete viziati ogni mese ricevendo LA GOURMET BOX nella vostra cassetta della posta intorno al giorno dell'acquisto della prima scatola e questo ogni mese fino alla fine del vostro abbonamento. Una volta terminato il periodo di abbonamento, se si desidera continuare a ricevere il BOX è necessario sottoscrivere nuovamente uno dei nostri pacchetti di abbonamento.
Naturalmente, a meno che non siano stati tutti divorati! Li trovate nella nostra sezione "Cesti del territorio francese".
Sì, scegliendo la formula "1 mese di abbonamento" che è senza impegno e per un periodo di 1 mese.
L'abbonamento inizia non appena riceviamo l'ordine, a meno che non abbiate indicato durante il processo di ordinazione (l'opzione vi viene offerta) una data specifica per l'invio della vostra prima scatola gourmet. Potete anche contattarci durante l'abbonamento per informarci di una lunga indisponibilità, ecc. Siamo un piccolo team e ci adattiamo ai desideri e alle esigenze dei nostri clienti.
I nostri pacchetti di abbonamento devono essere pagati al momento dell'acquisto e non sono rimborsabili. Non si rinnovano automaticamente, vale a dire che se dopo 6 mesi di abbonamento si desidera continuare a ricevere LA GOURMET BOX è necessario acquistare un nuovo abbonamento. Non è quindi necessario disdire l'abbonamento a LA GOURMET BOX.
Potete pagare con carta di credito, con bonifico bancario (specificando il vostro nome e inviandoci la prova di pagamento) o con PayPal.
Il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato su questo conto senza dimenticare di inviarci la prova del bonifico via e-mail a info@lagourmetbox.com.
L'acquisto verrà elaborato non appena riceveremo il pagamento.
Banca: CaixaBank.
Titolare del conto :GASTRON'HOME S.L.
Numero IBAN: ES39 2100 3339 5822 0019 9520.
Identificazione BIC: CAIXESBBXXX
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Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito web sono sicuri grazie al sistema di protezione e crittografia SSL (Secure Sockets Layer) fornito dal nostro fornitore di pagamenti STRIPE o HIPAY.
Tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito sono soggetti a pagamento al momento dell'ordine. L'importo totale dell'ordine verrà pertanto addebitato al cliente al momento dell'acquisto di una confezione o di un abbonamento.
Non inviamo automaticamente una fattura, ma solo una conferma di pagamento al momento della convalida dell'ordine. Tuttavia, se desiderate ricevere una fattura, contattateci all'indirizzo info@lagourmetbox.com e ve la invieremo via e-mail il prima possibile. Ricordatevi di fornirci tutti i dati di fatturazione e il riferimento dell'ordine.
Al momento del pagamento dell'ordine vi verrà chiesto di utilizzare il vostro codice promozionale, se ne avete uno.
Naturalmente e offrendo LA GOURMET BOX, il successo e la sorpresa sono garantiti grazie a questa originale idea regalo che ha senso e sensazione e che dura: 1, 2, 3 o 6 mesi. Sta a voi scegliere il modo in cui volete trattare i vostri amici. E vi offriamo anche la possibilità di inserire nella scatola un piccolo ed elegante biglietto, personalizzato con le vostre parole per il destinatario del regalo.
Possiamo inviarvi, su richiesta all'indirizzo info@lagourmetbox.com e una volta effettuato l'ordine, un Buono regalo originale e personalizzato per informare il fortunato destinatario dell'imminente consegna del suo regalo gastronomico. In questo modo stuzzicherete l'appetito e vi assicurerete di non arrivare a mani vuote se si tratta di un regalo dell'ultimo minuto! Se lo desiderate, possiamo includere nella confezione anche un vostro biglietto, in modo che il destinatario sappia chi è l'autore del regalo. LA GOURMET BOX si prende cura di ogni dettaglio, fino alle rifiniture, perché spesso sono le piccole cose a fare la differenza!
Consultate la nostra sezione "Consegna alla carta" QUI.
Riceverete THE GOURMET BOX ogni mese intorno alla data di consegna della prima scatola (salvo diversa indicazione). Si prega di notare che la consegna del primo BOX dipende dalla data di registrazione. Si noti inoltre che il mese di inizio dell'abbonamento viene specificato durante il processo di sottoscrizione.
La GOURMET BOX viene consegnata al destinatario a casa o in un punto di consegna. Quando si effettua l'ordine, è sufficiente scegliere il metodo di consegna. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono calcolate in base all'indirizzo di consegna (vengono specificate prima della convalida dell'ordine). Per aiutarci a garantire una consegna puntuale, vi preghiamo di indicare l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail del destinatario. Maggiori dettagli nella nostra sezione "Consegna alla carta" QUI.
Dopo la convalida dell'ordine, vi verrà inviata un'e-mail con un numero d'ordine che vi permetterà di seguire lo stato della vostra scatola. Potete trovare queste informazioni e i loro aggiornamenti periodici nel vostro "Account personale". E se entro il 28 del mese non avete ancora ricevuto la vostra sorpresa gastronomica, è il momento di contattarci per aiutarvi a rintracciarla!
Per il momento LA GOURMET BOX effettua consegne in quasi tutti i Paesi europei membri dell'Area Schengen. I costi di consegna sono variabili a seconda della destinazione, ma sempre specificati durante il processo di acquisto.
È possibile modificare l'indirizzo di consegna scrivendoci all'indirizzo info@lagourmetbox.com. Ma attenzione, la richiesta deve essere fatta con sufficiente anticipo perché venga presa in considerazione per la consegna del mese successivo.
La nostra missione: qualità e originalità per un massimo di piaceri gastronomici, quindi se avete problemi con una delle nostre scatole, contattateci rapidamente al seguente indirizzo: info@lagourmetbox.com.
L'IBERIC e il BELLOTA BOX sono due scatole gourmet a base di sapori spagnoli per scoprire i migliori sapori iberici e il vero prosciutto iberico al gusto di ghianda.
Abbiamo selezionato per voi i prodotti dei migliori artigiani spagnoli per offrirvi un momento di puro piacere e convivialità e per permettervi di dare un tocco spagnolo ai vostri aperitivi. Le nostre salsicce iberiche provengono dai marchi Cinco Jotas e Sánchez Romero Carvajal, che appartengono alla stessa azienda riconosciuta a livello internazionale come il gioiello della gastronomia spagnola per il suo prosciutto, considerato il migliore al mondo. C'è tutto, fin nei minimi dettagli: vino, prosciutto (e non un prosciutto qualsiasi, si capisce!) accompagnato da piccole pinze di bambù per aiutarvi a degustarlo, salumi, olive e tante altre sorprese!
Vogliamo offrire un viaggio gustoso in Iberia per tutti i gusti e le tasche. La BELLOTA di LA GOURMET BOX è la versione Premium di LA GOURMET BOX. La qualità dei prodotti è la stessa, cambia solo la selezione.
No, le nostre scatole iberiche sono disponibili nel "GIFT SHOP" e possono essere acquistate singolarmente senza abbonamento. La loro composizione, infatti, non varia nel corso dei mesi. Per scoprirli, cliccate QUI.
Se dopo aver letto queste "Domande frequenti" avete ancora dubbi o domande su THE GOURMET BOX, scriveteci e saremo lieti di rispondervi.
